Vienna Classical Music Tours - Widerrufsbelehrung

Ist der Kunde Verbraucher, so kann er binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Für Touren welche innerhalb von der 14 Tage Rücktrittsfrist gebucht wurden, kommen die unten angeführten Stornobedingungen zur Anwendung und der kostenlose Rücktritt von der gebuchten Tour ist ausgeschlossen (Bsp.: Tourstart 14.5.2016, Buchung am 2.5.2016 Buchung somit innerhalb der 14täggen Rücktrittsfrist, Anwendung der unten angeführten Stornokosten).

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns „Vienna Classical Music Tours„, Weidmanngasse 27/10, A-1170 Wien, E-Mail: tours@vcmt.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail, telefonisch) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechtes vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Nach Ablauf der Rücktrittsfrist gelten die unten angeführten Stornobedingungen, ebenso wie Buchungen die innerhalb der 14tägigen Rücktrittsfrist getätigt werden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wiederrufsbelehrung

Belehrung über das Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Rücktrittsbelehrung für die Lieferung von Waren:
Für digitale Inhalte, die nicht auf körperlichen Datenträgern (wie zum Beispiel USB-Stick, CD-Rom, DVD) geliefert werden, beachten Sie bitte die Rücktrittsbelehrung für digitale Medien.

Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, von diesem Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Sofern die Buchung nicht innerhalb von 21 Tagen vor Tourstart erfolgte. In diesem Fall kommen die unten angeführten Stornokosten zur Anwendung näheres dazu unten.
Die Rücktrittsfrist beträgt:
• 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;

wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt haben bzw. erlangt hat;
bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie, oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt haben bzw. erlangt hat;
bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder einer von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt haben bzw. erlangt hat.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns „Vienna Classical Music Tours„, Weidmanngasse 27/10, A-1170 Wien mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail, telefonisch) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechtes vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Ausschluss des Rücktrittsrechtes
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie zum Beispiel ViP und Privattouren, hier kommen sofort die angeführten Stornobedingungen zur Anwendung.

– zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Rücksendungen
Die in diesem Abschnitt „Rücksendungen“ genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rücktrittsrechts gem. dem Abschnitt „Belehrung über das Rücktrittsrecht für Verbraucher“. Bitte beachten Sie daher bei Ihrer Rücksendung unsere separate Rücktrittsbelehrung.

Kunden gebeten die Rücksendung bzw. gewünschte Rückabwicklung der gebuchten Tour beim Verkäufer per E-Mail an tours@vcmt.at zu melden, um den Wiederruf anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

der Kunde ist verpflichtet, in dieser E-Mail seine Bestellnummer und das Datum der Bestellung anzuführen, damit der Verkäufer den vorliegen Sachverhalt schnellstmöglich erledigen kann.

Stornokosten

Nach schriftlicher Zusage gelten folgende Stornobedingungen bei Absage der gesamt gebuchten Tour bzw. Stornierung von einzelnen Karten der gebuchten „Vienna Classical Music Tour“.

Bei Absage bis 3 Wochen vor Beginn der gebuchten „Vienna Classical Music Tours“ verrechnen wir ein Storno von 10% der Auftragssumme.

Bei Absage bei weniger als 3 Wochen vor Beginn gebuchten „Vienna Classical Music Tours“ verrechnen wir ein Storno von 25% der Auftragssumme.

Bei Absage weniger als 1 Woche vor Beginn gebuchten „Vienna Classical Music Tours“ verrechnen wir ein Storno von 65% der Auftragssumme.

Bei Absage Veranstaltungstag der gebuchten „Vienna Classical Music Tours“ verrechnen wir 100% der Auftragssumme.