AGB

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen „Vienna Classical Music Tours“ & „Salzburg Classical Music Tours“, Weidmanngasse 27/10, A-1170 Wien (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 09:00 UHR bis 14:00 UHR per E-Mail unter tours@vcmt.at.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Es sei denn der Verkäufer hat ihrer Geltung, vom Kunden nachweisbar, zugestimmt.

1.5. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich ausschließlich auf die Nutzung der Vienna Classical Music Tours App in Wien & Salzburg.

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

2.3. Trotz sorgfältiger Betreuung der Website und des Shops, kann es zu Irrtümern auf Seiten des Verkäufers kommen. Daher weist Sie der Verkäufer ausdrücklich darauf hin: Ein Irrtum des Verkäufers kann unter den gesetzlichen Bedingungen zu einer Aufhebung oder inhaltlichen Änderung des abgeschlossenen Vertrages führen. Der Verkäufer behält sich ausdrücklich vor, den zwischen ihm und den Kunden abgeschlossen Vertrag – unter den im Gesetz vorgesehenen Voraussetzungen – wegen Irrtums anzufechten oder abzuändern.

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [Kaufen] in einem so genannten Warenkorb sammeln.

3.2. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.3. Über die Schaltfläche [Kaufen] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.4. Nach Abschluss des Kaufvorgang mittels einen IN-APP-Kaufs entweder über dem Google oder Apple Store kommt der Vertrag gültig zustande und der Kunde kann die gekaufte Tour mittels GPS-Anleitungen und Audioguide selbständig abgehen.

3.5. Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt sofort nach Kauf zustande. Die Gültigkeit des Kaufs beträgt 4 Wochen. Nach 4 Wochen verfallen die gekauften Touren. Sollte der Kund zu einem späteren Zeitpunkt (länger als 4 Wochen nach dem Kauf) wieder erneut Wien oder Salzburg besuchen und die VCMT-App-Tour besuchen muss er diese erneut erwerben.

3.6. Der Vertrag kommt sofort nach Bezahlung in Form des In-App-Kaufs zustande.

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Sofern der Verkäufer Versandkosten für die Lieferung berechnet. Werden die Versandkosten dem Käufer auf der Versandkostenseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

4.3. Der Verkäufer ist berechtigt bei Umtausch oder Rücksendung der Ware an den Verkäufer dem Kunden etwaige Versandkosten in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht so weit der Verkäufer zur Zurücknahme beziehungsweise zum Umtausch der zurückgesendeten Ware aus Gründen der Gewährleistung verpflichtet ist.

5.1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Touren oder nur bestimmte Touren verfügbar so wird dies in der App des Verkäufers angezeigt.

5.2. Alle verfügbaren Touren sind in der APP dargestellt und können zu dem angegebenen Kaufpreis erworben werden.

5.3. Die Lieferung und das Starten der Tour ist ab Bezahlung im App Store durch den Kunden möglich und freigeschaltet.

5.4. Alle Touren welche in der App zum Kauf zur Verfügung stehen können durch den Kunden erworben werden.

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten (in Google Play Store & Apple Store) wählen.

6.2. Ist die direkte Bezahlung per Rechnung und herkömmlicher Überweisung beim Verkäufer ist für die Touren nicht möglich.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. PayPal, Kreditkarten usw., gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

7.1. Die gekauften Touren oder Musikstücke dürfen nur für rein private Zwecke verwendet werden. Eine wirtschaftliche Nutzung durch den Kunden wird ausdrücklich untersagt.

7.2. Der Kunde ist nicht berechtigt die gekauften Touren & Musikstücke in Verkehr zu bringen oder für sozial Media Zwecke zu nutzen.

7.3. Jede weitere Nutzung außer eine private Nutzung durch den Kunden, stellt eine Urheber- und Eigentumsverletzung der Rechte des Verkäufers dar und wird gerichtlich geahndet.

8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Dies liegt hier nicht vor.

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Generell gilt, dass jede teilnehmende volljährige Person an den einzelnen Touren durch Wien, auf eigene Verantwortung teilnimmt und die Gefahren des Straßenverkehrs sowie von herabstürzenden Häuserteilen, Eis und Schnee (Rutschgefahr) selbst einschätzen kann und muss.

9.3. Für Personen unter der Volljährigkeitsgrenze haften deren gesetzliche Vertreter oder die Begleitpersonen des Minderjährigen, welche an der Tour teilnehmen.

10.1. Die Touren führen auf den Spuren von klassischen Komponisten durch die Wiener und Salzburger Innenstadt. Der Kunde wird mittels GPS-Tracking zu den Originalschauplätzen geführt, welche zu der ausgewählten und gekauften Tour führen.

10.2. Bei jedem Stopp gibt es für den Kunden ein Audiofile welches die Bedeutung dieser Sehenswürdigkeit /Stopps im Leben des jeweiligen gewählten Komponisten dargestellt hat.

10.3. Bei Ausgewählten Stopps stehen dem Kunden Musikvideos zur Verfügung. Diese Musikvideos wurden durch den Käufer und dessen Musikerteam selbst produziert und im Tonstudio die Werke der Künstler interpretiert.

10.4. Nach Kauf der Tour kann der Kunde die gekaufte Tour selbständig mittels GPS abgehen. Der Kunde kann die Tour unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen oder an einem anderen Tag.

10.5. Nach Kauf der Tour bleibt diese für 4 Wochen gültig. 4 Wochen nach Kauf kann der Kunden nicht mehr auf die bezahlungspflichtigen Touren zugreifen. Jeder Kauf einer Tour berechtigt diese für eine Dauer von 4 Wochen zu besuchen.

11.1. Die Verwendung der App ist nach dem In-App Kauf nur auf jenem Mobilgerät gestattet, von welchem der Kauf erfolgte.

11.2. Der In-App Kauf der Tour berechtigt immer nur eine Person, die gekaufte Tour zu nutzen. Das Teilen der Kopfhörer und das Teilen des Tourerlebnisses ist untersagt.

11.3. Ein Download der Tourvideos und Ansagen durch den Audioguide ist untersagt.

11.4. Der In-App Kauf der einzelnen Tour in der App berechtigt nur diese zu konsumieren jedoch nicht weiter zu veräußern, in Sozial Media Kanälen zu teilen oder Dritten, welche keinen Kauf getätigt haben zu Nutzung zur Verfügung zu stellen.

11.5. Der In-App Kauf berechtig nur die jeweilige Tour zu konsumieren jedoch verschafft dem Käufer kein Eigentum über die gekaufte Tour, Audiodateien oder Bilder. Das Eigentum und Urheberrecht der sämtlichen Elemente in der App bleiben stets beim Verkäufer.

11.6. Die Gültigkeit und Abrufbarkeit der einzelnen Touren sind 4 Wochen nach dem Kaufdatum beschränkt. Danach erlischt das Recht an der Tour.

11.7. Der Kunde hat die Möglichkeit die Touren in der in den in der App angebotenen Sprachen zu konsumieren. Ein Sprachwechsel kann jederzeit durchgeführt werden.

12.1. Am Ende der Tour besteht die Möglichkeit Zusatzprodukte zu erwerben durch den Kunden. Der Erwerb der Zusatzprodukte erfolgt über die Webseite des Verkäufers und dessen Webshop.

12.2. Für den Erwerb der Zusatzleistungen gelten die AGB des Webshops.

12.3. Wichtig zu erwähnen ist, dass die erwerbbaren Musikstücke ausschließlich zur privaten Nutzung freigegeben werden. Eine wirtschaftliche Nutzung durch den Käufer ist untersagt. Ebenso eine Nutzung für Sozialmedia Kanäle wird strengstens untersagt und stelle eine Verletzung des Urheberrechts und des geschlossenen Vertrags zwischen Verkäufer und Käufer dar.

13.1. Nach kauf der Tour in der App ist jeder Rücktritt ausgeschlossen, da der Verkäufer nicht nachvollziehen kann, ob der Käufer die Tour besucht hat oder nicht.

13.2. Der Verkäufer klärt den Kunden daher bestmöglich über Inhalte, Dauer, Kosten und Gültigkeit der Tour vor den Kauf auf.

14.1. Entscheidet sich der Kunde zum Kauf und führt diesen durch einen In-App-Kauf aus, möchte danach jedoch zurücktreten fallen 100% Stornokosten an. Da wie bereits unter Punkt 12. Dargestellt es dem Verkäufer nicht nachvollziehbar ist, ob der Kunde die Tour besucht hat oder nicht.

15.1. Der Verkäufer speichert den Vertragstext der Bestellung. Die AGB sind online abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

15.2. Der Kunde erhält außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Dies wird durch den jeweiligen App Store automatisiert erfolgen.

16.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

16.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

16.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

16.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

16.5. Weiters ist anzumerken, dass der Kauf der Touren durch einen In-App-Kauf bei Google und Apple erfolgt und deren Datenschutzbestimmung in diesem Fall weiters zu beachten sind.

17.1. Gerichtsstand ist Wien.
17.2. Es gilt österreichisches Recht.
17.3. Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: April 2025